• Гарантия

Гарантия

Гарантия на все диагностические адаптеры и сканеры нашего магазина составляет 12 месяцев со дня получения товара. На остальные товары - 2 недели, если на странице с товаром не указано иное.

Все товары проходят обязательную проверку перед отправкой и Вам высылается 100% рабочее изделие.

Что делать если товар сломался в течении гарантийного срока?

В случае поломки товара в течении гарантийного срока необходимо:

1. Заполнить обращение через форму возврата. Как можно подробнее опишите какая именно проблема с товаром: горят ли лампочки, какое устройство и ПО Вы использовали, при каких обстоятельствах товар вышел из строя и т.п.
2. Через некоторое время с Вами свяжется специалист и мы вместе попробуем решить проблему не высылая товар обратно.
3. В случае невозможности решения, Вам необходимо будет выслать неисправный товар по адресу, который мы Вам сообщим. (Будьте готовы предоставить товарный чек, который был выслан вместе с товаром).
4. После получения мы проведём диагностику неисправного изделия и выполним его ремонт, или вышлем Вам новый.

Условия предоставления гарантии.

Гарантия не предоставляется в случае:

• Если на товаре имеются следы механического повреждения, вскрытия или ремонта.
• Если были нарушены условия хранения и эксплуатации.
• Если был утерян товарный чек с печатью, высланный вместе с товаром. Сохраняйте чек до окончания гарантийного срока.